Dinlemeyi olumsuz etkileyen davranışları sergilemek iletişimi de olumsuz etkilemektedir. Empati kurmak karşımızdakini anlamamızı kolaylaştıran ve sağlıklı iletişim kurmamızı sağlayan bir yöntemdir.
Dinlemeyi olumsuz etkileyen davranışları şöyle sıralamak mümkündür;


Dinleyicinin;

- Konuşan kişiye alaycı veya sorgulayıcı bir biçimde bakması.

- Gözlerini sık sık konuşan kişiden kaçırması.

- Sık sık konuşmacının sözünü kesmesi

- Dinlerken, başka bir işle uğraşması

- Konuşmacıdan çok uzakta durması.
(Alıntıdır)